Regulamin
Warunki korzystania z usług Money Nexora 3
1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej money-nexora3.com oraz świadczenia usług przez Money Nexora 3.
- Administratorem strony i usługodawcą jest Money Nexora 3 z siedzibą pod adresem: Jaśminowa 60/49, 24-067 Szczawin, tel: +48 580207392.
- Korzystanie ze strony i usług Money Nexora 3 oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
- Regulamin jest dostępny na stronie internetowej i może być w każdej chwili wydrukowany lub zapisany.
2. Usługi oferowane
2.1. Rodzaje usług
Money Nexora 3 oferuje następujące kategorie usług:
- Konsultacje w zakresie hacków komputerowych
- Szkolenia z optymalizacji systemów
- Usługi z zakresu bezpieczeństwa cyfrowego
- Automatyzacja procesów biznesowych
- Integracja systemów chmurowych
- Wsparcie techniczne
2.2. Formy świadczenia usług
- Konsultacje telefoniczne i wideo
- Szkolenia zdalne online
- Wizyty na miejscu u klienta
- Materiały edukacyjne w formie elektronicznej
- Wsparcie email i chat
3. Zawieranie umów
- Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez klienta i potwierdzenia przez Money Nexora 3.
- Klient może złożyć zamówienie poprzez:
- Formularz kontaktowy na stronie internetowej
- Kontakt telefoniczny
- Korespondencję email
- Money Nexora 3 zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi bez podania przyczyny.
- Szczegółowe warunki świadczenia usługi są określane indywidualnie w ofercie.
4. Ceny i płatności
4.1. Ustalanie cen
- Ceny usług są ustalane indywidualnie w zależności od zakresu i złożoności projektu
- Ceny obejmują podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami
- Ceny mogą ulec zmianie po uprzednim powiadomieniu klienta
4.2. Warunki płatności
- Płatność następuje po wystawieniu faktury
- Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury
- Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, karta płatnicza
- W przypadku projektów długoterminowych możliwe są płatności ratalne
5. Prawo odstąpienia
- Konsument ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin liczy się od dnia zawarcia umowy.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- Usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta
- Usług dostosowanych do indywidualnych potrzeb
- Treści cyfrowych dostarczonych nie na nośniku materialnym
- Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres: [email protected]
6. Odpowiedzialność
6.1. Odpowiedzialność Money Nexora 3
- Money Nexora 3 ponosi odpowiedzialność za świadczenie usług zgodnie z umową
- Odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę
- Money Nexora 3 nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprzestrzegania zaleceń przez klienta
- Nie ponosimy odpowiedzialności za działania osób trzecich
6.2. Odpowiedzialność klienta
- Klient zobowiązuje się do terminowych płatności
- Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość podanych informacji
- Klient zobowiązuje się do przestrzegania przepisów prawa podczas korzystania z porad
7. Zakazy i ograniczenia
Podczas korzystania z naszych usług zabronione jest:
- Naruszanie przepisów prawa polskiego i międzynarodowego
- Podawanie nieprawdziwych danych osobowych
- Wykorzystywanie usług w sposób szkodliwy dla innych
- Próby włamania lub naruszenia bezpieczeństwa systemów
- Rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi bez zgody
- Używanie usług do wysyłania spamu lub innych niechcianych komunikatów
8. Własność intelektualna
- Wszystkie materiały dostarczone przez Money Nexora 3 są chronione prawem autorskim.
- Klient otrzymuje ograniczoną licencję na użytek osobisty lub biznesowy.
- Zabronione jest odsprzedawanie, kopiowanie lub rozpowszechnianie materiałów bez zgody.
- Logo, nazwa i materiały promocyjne Money Nexora 3 są zastrzeżonymi znakami towarowymi.
9. Poufność
Money Nexora 3 zobowiązuje się do:
- Zachowania poufności wszystkich informacji otrzymanych od klienta
- Nieudostępniania danych klienta osobom trzecim bez zgody
- Stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa
- Przestrzegania zasad RODO w zakresie ochrony danych osobowych
Klient zobowiązuje się do:
- Nieudostępniania materiałów szkoleniowych osobom trzecim
- Zachowania poufności metod i technik przekazanych przez Money Nexora 3
- Niekonkurowania z Money Nexora 3 przy użyciu przekazanej wiedzy
10. Reklamacje
- Reklamacje można składać w formie elektronicznej na adres: [email protected]
- Reklamacja powinna zawierać:
- Dane klienta
- Opis problemu
- Datę wystąpienia problemu
- Oczekiwany sposób rozpatrzenia
- Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.
- Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres email klienta.
11. Rozstrzyganie sporów
- Strony będą dążyć do polubownego rozstrzygnięcia wszelkich sporów.
- W przypadku niemożności polubownego rozstrzygnięcia, właściwy jest sąd dla siedziby Money Nexora 3.
- Do umów stosuje się prawo polskie.
- Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji:
- Wojewódzki Inspektor Handlowy
- Rzecznik Finansowy
- Platforma ODR Komisji Europejskiej
12. Zmiany regulaminu
- Money Nexora 3 zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
- O planowanych zmianach klienci zostaną poinformowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.
- Zmiany wchodzą w życie po upływie okresu wypowiedzenia.
- Kontynuowanie korzystania z usług po wejściu zmian oznacza ich akceptację.
13. Siła wyższa
Money Nexora 3 nie ponosi odpowiedzialności za niemożność świadczenia usług z przyczyn niezależnych, w tym:
- Klęski żywiołowe
- Działania władz publicznych
- Awarie systemów telekomunikacyjnych
- Epidemie i pandemie
- Inne okoliczności niemożliwe do przewidzenia
14. Kontakt
W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 580207392
- Adres: Jaśminowa 60/49, 24-067 Szczawin
- Godziny pracy: Pon-Pt 9:00-17:00